プライバシーポリシー

株式会社メディハオ（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、その保護と適正な取り扱いに努めます。

第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様個人を識別できる情報を指します。また、肌菌のサンプル情報など、特定の個人に結びつく可能性のある情報も含まれます。

第2条（個人情報の収集）
当社は以下の目的のために、お客様から個人情報をご提供いただくことがあります。
・商品の注文・発送・決済のため
・肌菌採取および美容液製造に関わる情報提供・管理のため
・アフターサービス、問い合わせ対応のため
・キャンペーン・新商品などの案内のため（メールマガジン等）
・サービスの改善・品質向上のための統計分析のため

第3条（肌菌情報の取り扱い）
当社は、お客様から採取された肌菌に関する情報を、お客様ご本人の商品製造の目的以外には利用いたしません。
また、サンプルや分析データは、適切な管理のもと保管・廃棄を行います。

第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に基づく事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・商品の製造・品質管理・配送等に必要な範囲で、製造協力会社や業務委託先に対して情報を提供する場合

第5条（業務委託）
当社は、業務遂行上必要な範囲内において、配送業者・決済代行会社・分析委託先などに個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

第6条（個人情報の管理）
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除の申し出があった場合には、速やかに対応いたします。ご本人確認ができない場合には、対応できない場合があります。

第8条（クッキー等の使用）
当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキー（Cookie）や類似の技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを制限することが可能です。

第9条（未成年者の個人情報）
未成年のお客様が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意のもとで行っていただくようお願いいたします。

第10条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。